门诊时间 周一至周五 8:00-17:30 (中午休诊) 周六、周日 8:00-12:00

患者服务

兰州市第一人民医院 住院患者对医院满意度调查表

2018-12-29

尊敬的患者家属您好!

感谢您选择市一医院就诊,为持续改进我院医疗、护理质量,全面提升医院服务品质,提升您的就医体验感,请协助我们完成此问卷问卷填写预计需要3~5分钟,请您认真阅读调查内容,真实评价,非常感谢您的支持。

祝您早日康复!

序号

 

满意

(是)

不满意

(否)

1

您对医生的诊疗技术、服务态度满意吗?



2

您对护士的护理技术、服务态度满意吗?



3

就医期间,医务人员是否就相关病情、诊断、检查、医疗费用、预后指导及手术事项等问题与您沟通,征求您的意见?



4

对陪检(运转部)工作人员服务是否满意?



5

您对检验、CT、核磁、拍片、B超及心电图工作人员的服务态度满意吗?



6

用药时,医务人员告知您所用药物的药量、功能及副作用吗?



7

您对医院、科室及病房环境和卫生状况满意吗?



8

您对医院及科室的服务设施满意吗?



9

就医期间,您是否宴请医务人员或送钱物于医务人员?



10

出院时,医生、护士告知您出院后的注意事项吗?



11

您认为办理入院、出院的流程复杂吗?



您对医院级别、诊疗范围、价格公示、院内布局、公示科室、住院服务流程、病历复印和科室导诊路标设置、工作人员挂胸牌上岗等院务公开工作感到:

您认为满意的医生和护士有哪些?

您认为不满意的医生和护士有哪些?

 

请留下您的宝贵意见建议:

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兰州市第一人民医院住院患者对医院满意度调查表.doc