兰州市第一人民医院 住院患者对医院满意度调查表
2018-12-29
尊敬的患者(家属)您好!
感谢您选择市一医院就诊,为持续改进我院医疗、护理质量,全面提升医院服务品质,提升您的就医体验感,请协助我们完成此问卷;问卷填写预计需要3~5分钟,请您认真阅读调查内容,真实评价,非常感谢您的支持。
祝您早日康复!
序号 | 问 题 | 满意 (是) | 不满意 (否) |
1 | 您对医生的诊疗技术、服务态度满意吗? | ||
2 | 您对护士的护理技术、服务态度满意吗? | ||
3 | 就医期间,医务人员是否就相关病情、诊断、检查、医疗费用、预后指导及手术事项等问题与您沟通,征求您的意见? | ||
4 | 您对陪检(运转部)工作人员服务是否满意? | ||
5 | 您对检验、CT、核磁、拍片、B超及心电图工作人员的服务态度满意吗? | ||
6 | 用药时,医务人员告知您所用药物的药量、功能及副作用吗? | ||
7 | 您对医院、科室及病房环境和卫生状况满意吗? | ||
8 | 您对医院及科室的服务设施满意吗? | ||
9 | 就医期间,您是否宴请医务人员或送钱物于医务人员? | ||
10 | 出院时,医生、护士告知您出院后的注意事项吗? | ||
11 | 您认为办理入院、出院的流程复杂吗? | ||
您对医院级别、诊疗范围、价格公示、院内布局、公示科室、住院服务流程、病历复印和科室导诊路标设置、工作人员挂胸牌上岗等院务公开工作感到: | |||
您认为满意的医生和护士有哪些? | |||
您认为不满意的医生和护士有哪些?
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请留下您的宝贵意见建议: | |||
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