门诊时间 周一至周五 8:00-17:30 (中午休诊) 周六、周日 8:00-12:00

患者服务

兰州市第一人民医院 门诊患者满意度调查表

2018-12-29

尊敬的患者家属您好!

感谢您选择市一医院就诊,为持续改进我院医疗、护理质量,全面提升医院服务品质,提升您的就医体验感,请协助我们完成此问卷问卷填写预计需要3~5分钟,请您认真阅读调查内容,真实评价,非常感谢您的支持。

祝您早日康复!

序号

 

满意

(是)

不满意

(否)

1

您对医院附近的交通及停车状况满意吗?



2

您对医院诊疗范围、科室特色、价格公示、院内布局、导诊路标设置、服务流程服务时间、预约诊疗、特殊人群优先措施及门诊咨询服务等院务公开工作情况是否满意?



3

您对医院环境卫生状况满意吗?



4

您对院内服务设施(候诊椅、电梯、开水器等)满意吗?



5

您对挂号收费人员的服务态度及服务效率满意吗?



6

您对门诊导诊人员的服务态度满意吗?



7

您对接诊医生的诊疗技术及服务态度满意吗?



8

您对护士技术及服务态度满意吗?



9

您对检验、CT、核磁、放射、超声及药房工作人员的服务态度及服务效率满意吗?



10

您对医院保安及其他工作人员的服务态度满意吗?



11

您对各项检查结果等候的时间是否满意吗?



12

您对体检中心的早餐质量、环境卫生及工作人员服务态度满意吗?



13

请留下您的宝贵意见建议:

 

 

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