中药线上线下配送,暖心便捷服务患者
为了进一步贯彻落实国家和省市卫生健康工作会议精神,深入推动医院中医适宜技术的发展,切实保障患者用药安全与便利,推进线上线下一体化中药药学服务,提升中医药服务能力,做好中医药健康管理。3月27日,兰州市第一人民医院副院长滕铁楠、药剂科主任杨彦彪等一行赴甘肃和润医药集团有限公司甘肃智慧共享中药房开展了实地考察,就中药饮片调剂代煎与配送服务流程、质量管控体系及便民服务举措进行全面调研。
考察人员首先听取了甘肃智慧共享中药房负责人杨吉安的介绍,了解了甘肃智慧共享中药房的业务流程,从处方的接收、审核、调配、复核,到饮片的浸泡、煎煮,最终到汤剂的包装和配送全流程标准化操作。通过全流程电子监控,实现了日均调配煎煮处理中药饮片处方600余张,目前该共享中药房已与兰州市区域内四家医疗机构签订中药代煎与调剂配送业务,让患者享受药品配送到家服务,真正实现“让数据多跑路,让患者少跑腿”。
在现场参观考察的过程中,滕铁楠副院长详细询问了饮片溯源、煎煮参数记录及成品质控。并强调,中药代煎服务是中医药服务的重要延伸,必须严守“安全、有效、可追溯”的底线。共享中药房需进一步完善质量控制体系,确保每一味中药从源头到终端的全程可追溯,每一剂中药汤剂质量可控,保障患者的用药安全。
滕铁楠副院长肯定了甘肃智慧共享中药房在患者便捷服务方面的创新举措。她指出,中药代煎服务不仅解决了现代快节奏生活中患者“煎药难”的痛点,而且拓宽了医院推进中医药服务的视野,实现中药智能药学服务。为此,进一步探索建立区域共享中药代煎调剂服务平台的发展趋势,以患者为中心,扩大服务覆盖面,优化服务模式。
此次考察为落实2025 年全市卫生健康重点工作任务,以及医院中药线上线下一体化中药药学服务拓展了新渠道。我们将依托科技创新与精细化管理,打造智慧化中医药服务,推动我院中医药事业高质量发展。