兰州市第一人民医院启动免陪照护服务
随着我国老龄化程度持续加深,传统的“家庭陪护”模式不仅让众多家庭在陪护精力上不堪重负,陷入“工作陪护难两全”的困境。为贯彻落实党中央、国务院决策部署,进一步改善患者就医体验,增强人民群众获得感,根据《甘肃省免陪照护服务试点工作方案》要求,我院率先探路、先行先试的“免陪照护”服务项目于8月25日启动,副院长滕铁楠、护理部主任吴惠霞、试点科室主任、护士长及相关职能科室负责人参加启动仪式。
启动仪式上,滕院长指出:国家推行免陪护试点工作,是一项惠及百姓、温暖民心的重大举措。我院被确定为“全国、省、市首批服务试点医院”,既是对我院护理工作的充分肯定,更是一份承载着信任与期望的重大责任。首批试点的神经内科、肿瘤外科及相关部门应全力配合,探索建立以“减轻患者陪护负担、提升临床护理服务质量”为核心,“护士主导、护理员辅助、智慧赋能”的住院照护新模式。
张忠良主任代表试点科室发言,表示免陪照护是“专业价值”与“人文关怀”的双赢实践。肿瘤科将以试点为契机,在医院的支持下,通过医护人员的共同努力,探索可复制、可推广的试点经验,为政策的全面推广贡献智慧和力量,努力打造“患者安心、家属省心、医院放心”的示范病区!
我院将以此次试点为契机,持续深化人文医院建设,不断优化服务模式,在应对人口老龄化、提升医疗服务质量、改善患者就医体验方面迈出关键一步。
免陪照护服务
一、什么是真正的“无陪护”?
“无陪护”病房并非无人陪护,而是通过护士+规范化培训的医疗护理员协同模式,代替家属承担患者住院期间的生活照护,实现“不用家属陪护或陪而不护”的服务转型。这种模式既保留了人文关怀,又注入了专业力量。
·家属“陪而不护”:解放家属精力,解决“一人住院,全家受累”困境;
·专业全程照护:由持证医疗护理员承担24小时生活照料与基础护理;
·医护精准联动:护士专注专业治疗,医疗护理员执行生活照护,形成高效互补。
二、体系保障,打造高质量免陪照护
为支撑这一创新模式,医院构建了全方位保障体系,制定了由院领导直接负责的“免陪照护服务工作方案”,统筹多部门协同作战。组建专业照护团队,通过制定相关制度、规范,确保护理服务同质化、标准化。
三、智慧赋能,硬核配套
(一)引入Care + 智护监测垫,精准进行压力实时监测与护理跟踪。
·生命体征监测:心率、呼吸、睡姿及体位等监测。
·潜在风险预警:实时捕捉特殊体动,实现风险预警。
·拍打床垫触发SOS警报:全床区域拍打即呼叫。
·异常情况提醒:全床监测坠床风险,跌倒风险。
(二)智慧化陪护呼叫系统:快速、多点使用,满足不同场景下的呼叫需求。